Trocas e Devoluções

Você se apaixonou por um produto comprado na nossa loja online, mas, quando ele chegou, não era bem o que esperava? Não tem problema!

Se você se arrependeu da compra, tem até 7 dias corridos a partir da data de entrega do pedido para solicitar sua troca por outro produto de mesmo valor ou a devolução do seu dinheiro. Lembre-se que ele deve ser devolvido exatamente como chegou, sem sinal de uso e com lacre, se houver.

O produto chegou com defeito? Você pode solicitar a troca por outro de mesmo valor em até 30 dias corridos do momento da entrega.

Como solicitar a troca:

1. Se você comprou no site e retirou na loja, é só levar o produto acompanhado de nota ou cupom fiscal na mesma loja em que retirou o pedido.

2. Se o pedido foi entregue na sua casa, é só entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento que resolvemos tudo para você. Clique aqui para escolher o canal de atendimento.

Como solicitar a devolução do pedido:

1. Para solicitar a devolução do seu pedido, é só entrar em contato com nossa Central de Relacionamento. Clique aqui para escolher o canal de atendimento.

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