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DICAS PARA APROVEITAR A BLACK FRIDAY

  • O que é Black Friday?

    • O termo “Black Friday” foi criado nos Estados Unidos pelo varejo e refere-se a um dia dedicado à promoções e descontos. Tradicionalmente, a data é celebrada na sexta-feira que sucede o dia de Ação de Graças: feriado norte-americano muito importante que comemora as bênçãos recebidas durante o último ano.

    • Devido ao sucesso do evento, outros países importaram a data. No Brasil, a adesão veio em 2010 com diversas lojas físicas e on-line oferecendo descontos e ofertas bem atrativas no dia da Black Friday, que neste ano, acontece dia 23 de novembro.

  • Como acompanhar meu pedido?

    • A partir do momento que sua compra for aprovada, a gente vai te enviar e-mails e SMS que vão sinalizar o status do seu pedido.

  • Como funciona a política de troca durante a Black e depois da Black?

    • A Política de troca não muda durante a Black Friday, nem depois da Black Friday. Se quiser ler sobre nossa política de troca e devoluções, clique aqui

  • Durante a black, posso comprar on-line e retirar na loja?

    • Sim! A gente vai estar com essa supernovidade durante a Black (e depois dela também!). Seremos pioneiros no pick-up store, porque vamos operar com 100% das nossas lojas físicas. Isso quer dizer que você pode comprar on-line e escolher qualquer uma das nossas lojas para retirar!

  • The Beauty Box foi ouro no prêmio EBIT. O que isso significa?

    • Confiança e informações seguras para o consumidor comprar. Este prêmio analisa o processo de compra on-line. Desde o momento da decisão de compra até o momento da entrega, ou melhor, toda a experiência do consumidor.

    • Este ano, a The Beauty Box ganhou ouro no prêmio ebit, o que mostra nossa paixão por compartilhar o melhor do universo da beleza. A gente ama oferecer a experiência máxima às nossas consumidoras e, o resultado desta paixão foi este reconhecimento que indica que estamos no caminho certo para sempre oferecer o melhor!

  • O que é prêmio Black Friday de verdade? The Beauty Box participa?

    • Este prêmio visa reconhecer as melhoras práticas e empresas do país durante a Black Friday. Ele mostra quais marcas trazem ofertas de verdade, boa comunicação, sempre visando o cliente.

    • A The Beauty Box está participando este ano! Para saber mais e votar na gente, acesse: https://premio.blackfridaydeverdade.com.br/

  • E depois da Black Friday?

    • Agora é momento de aguardar seus pedidos serem entregues

    • Espere o recebimento do e-mail de confirmação que sua compra foi concluída. Fique atenta ao e-mail cadastrado, porque será nele que você vai receber a confirmação e todos os detalhes da compra.

    • Outro ponto de atenção (outra cor): como o número de pedidos durante a Black Friday é alto, pode ser que a confirmação do pagamento e a entrega do pedido demorem um pouco mais que o normal.

  • O que é Cyber Monday?

    • Sim. A Cyber Monday é um termo norte-americano de marketing usado no varejo para se referir a segunda-feira depois do fim de semana que precede a Ação de Graças e estimula as pessoas a fazerem compras on-line. A expressão surgiu em 2005 e se espalhou pelo mercado.

    • No Brasil, o termo foi adotado em 2012, quando diversas lojas on-line passaram a fazer a segunda dedicada à ofertas com preços bem competitivos.

  • The Beauty Box tem Cyber Monday?

    • Sim. A Cyber Monday acontece 26 de novembro e nossa loja on-line traz uma lista especialmente pensada para esta data. Ofertas exclusivas e produtos de diversas categorias estarão com preços promocionais. Fique atenta!.

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